HTCinside


Cum să gestionezi campaniile de social media ca un profesionist?

S-au dus vremurile în care o singură reclamă TV, o campanie rutieră sau un pliant postat într-un loc grozav ar face cu ușurință munca de publicitate a produsului. Datorită creșterii concurenței fără probleme, a devenit important pentru companii să se gândească la diferite modalități posibile de a avea un impact asupra clienților lor. Un astfel de mod care a apărut în ultimii ani estecampanie prin intermediul rețelelor sociale.

Cuprins

Ce este social media?

Acestea sunt medii care ajută oamenii să se conecteze cu alți oameni prin internet. Pe scurt, un mediu care ajută oamenii să socializeze pe internet.

Inițial, a început doar ca o platformă pentru introducerea de noi produse unei baze uriașe de clienți. Cu toate acestea, acum a devenit o platformă uriașă care nu numai că permite companiilor să-și facă publicitate enormă pentru produsele, dar le-a oferit și clienților o serie de opțiuni despre care ei nu știau.

De ce a devenit un trend în ultima vreme?

Cu un deceniu în urmă, nimeni nu s-ar fi putut gândi că rețelele sociale vor deveni motivul loialității unei persoane față de o companie. Deci, ce s-a întâmplat de fapt ca să devină așa?

  1. Mediu bidirecțional: În timp ce mai devreme, oamenii nu și-au putut exprima liber opiniile companiilor, rețelele de socializare le-au făcut posibil să-și ofere opiniile într-un mod ușor. Ei pot spune ce le-a plăcut sau nu le-a plăcut într-un anumit produs sau serviciu al unei companii, ceea ce îi face să simtă că companiei îi pasă de clientul lor.
  2. Mai ușor de înțeles baza de clienți: Anterior, companiile obișnuiau să efectueze sondaje pentru a înțelege preferințele clienților. Acest lucru a consumat timp și a fost costisitor. Cu toate acestea, în zilele noastre, se pot rula cu ușurință campanii online, astfel încât să înțeleagă nevoile clienților lor și să acționeze în consecință.
  3. Cunoștințe despre concurenți: Rețelele de socializare au beneficiat nu numai consumatorilor, ci și companiilor. În această eră a antreprenoriatului, internetul a făcut mai ușor pentru companiile existente să cunoască despre creșterea concurenței, dacă este cazul. La urma urmei, singura modalitate de a rămâne pe piață este să ții pasul cu schimbarea.

Inutil să spun,social media joacă un rol important în câștigarea de noi cliențipentru o companie. Acționează ca un mijloc între consumatori, iar baza de furnizori a făcut ca companiile să își pună la punct strategiile de marketing pentru a supraviețui pe piață.

Chiar și cele mai căutate locuri de muncă din ultima vreme sunt și anume social media manager/marketer/dezvoltator. Prin urmare, a devenit important să gestionăm campaniile frumos pentru a crește traficul către site. În acest articol, veți afla cum puteți face același lucru.

Cunoaște-ți clienții

Singurul mod în care o companie își poate ajunge în inimile consumatorilor este dacă înțelege ce își dorește clientul și acționează în consecință. Deci, o companie trebuie să aibă mai întâi o înțelegere adecvată a publicului țintă.

Aflați părerile lor despre dvs

Acesta este un alt punct important de care trebuie să aveți grijă. Pentru ca o companie să se asigure că merge pe calea cea bună sau aplică strategiile potrivite pentru publicul țintă, trebuie să își cunoască punctele de vedere despre același lucru. Poate fi realizat fie prin efectuarea unui audit al rețelelor sociale, adică folosind instrumente de analiză, fie prin hashtag-uri în tendințe pentru compania dvs.

Acest lucru se poate face eficient pe anumite site-uri de social media, cum ar fi Instagram, care a devenit un punct de frunte pentru a face afaceri datorită numărului de influenți Instagram în creștere zi de zi.

Folosește tipul potrivit de influență

Există un motiv pentru care oamenii au nevoie de mai mulți influenți. Este să se conecteze cu publicul țintă și, de asemenea, să își comercializeze produsele în fiecare zi. Instagram este cea mai mare platformă pentru astfel de influenți, compania ar trebui să aleagă pe cineva cu care publicul să se poată conecta și eventual să fie influențat.

De asemenea, aveți pe cineva care poate intra în legătură cu clienții zilnic, astfel încât să le înțeleagă bine cerințele.

Alegerea platformei potrivite

Un alt punct important de asigurat este să știi care platformă este potrivită pentru ce produse. De exemplu,Instagram este cel mai bun pentru marketingproduse de înfrumusețare, îmbrăcăminte, accesorii etc., în timp ce Facebook este o platformă excelentă pentru toate celelalte tipuri de marketing. Privind în profunzime care este obiectivul companiei dvs., ar trebui să selectați platforma potrivită pentru a intra în legătură cu clienții lor.

Selectați instrumentele potrivite de gestionare a rețelelor sociale

Există o serie de instrumente pentru a analiza și gestiona rețelele sociale și, prin urmare, trebuie să le selectați pe cele potrivite pentru a vă înțelege clienții și, de asemenea, pentru a vă înțelege mai bine de către aceștia. Unele dintre instrumentele utilizate sunt instrumentele de analiză a personalității clienților, instrumentele de sus până la mijloc ale pâlniei, analiza rețelelor sociale (de exemplu, informații despre public și analizele utilizate de diferite site-uri de rețele sociale, cum ar fi Facebook, Instagram, Twitter etc.), instrumente de influență a rețelelor sociale. , instrumente de management al conținutului, instrumente de creare de conținut etc.

Instrumentele de conținut sunt la fel de importante ca și instrumentele de analiză, pentru că cineva trebuie să fie actualizat cu subiectele în tendințe pentru a păstra legătura cu împrejurimile, deoarece aceasta este singura modalitate de a face o afacere să înflorească.

Exemple de câteva astfel de instrumente sunt:

  1. Perspective și analize: Este o modalitate uimitoare de a cunoaște numărul de persoane și datele demografice ale acestora, pentru a înțelege mai bine baza de clienți. Oamenii pot apela la google analytics, informații despre publicul Facebook pentru a-și studia comportamentul clienților.
  2. Instrumente de creare de conținut: Unsplash, Canva, Shakr, google docs, Grammarly etc. sunt exemple de câteva instrumente pe care le puteți folosi împreună pentru a crea conținut uimitor, care este și un răsfăț vizual.

În cazul în care doriți un singur instrument pentru a vă gestiona toate conturile și activitățile, puteți utiliza Hootsuite sau buffer. Ambele sunt instrumente uimitoare pentru a urmări activitatea pe rețelele sociale și pentru a face completări oricând și oriunde este necesar.

Acestea au fost câteva sfaturi pe care le poți încerca pentru a gestiona într-un mod perfect conturile de social media ale companiei tale.